Son güncelleme: 24.07.2026
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Synergy Spa & Wellness tarafından hazırlanmıştır. Amacımız; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşıldığı ve haklarınız konusunda sizi şeffaf biçimde bilgilendirmektir.
1. Veri Sorumlusu
- Veri Sorumlusu: Synergy Spa & Wellness
- Adres: Kayışdağı, Kayışdağı Cd. No:185 D:-2, 34755 Ataşehir / İstanbul
- Telefon: 0538 844 1222
- E-posta: info@atasehirsynergyspa.com
- Web sitesi: atasehirsynergyspa.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sunduğumuz masaj, spa ve wellness hizmetleri ile online randevu ve üyelik süreçlerinde aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik verileri: ad, soyad.
- İletişim verileri: telefon numarası, e-posta adresi.
- Müşteri işlem verileri: randevu tarih/saati, seçilen hizmet, talep ve notlarınız, geçmiş randevu bilgileri.
- Üyelik verileri: kullanıcı adı, şifreniz (şifrelenmiş olarak saklanır) ve hesap tercihleri.
- Sağlıkla ilgili beyanlar (özel nitelikli veri): yalnızca sizin seans öncesi paylaşmayı tercih ettiğiniz, uygulamanın güvenli yapılabilmesine yönelik beyanlar. Bu veriler açık rızanız olmaksızın işlenmez.
- İşlem güvenliği verileri: IP adresi, çerez kayıtları ve site kullanım bilgileri (bkz. Çerez Politikası).
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Randevu talebinizin oluşturulması, onaylanması ve yönetilmesi,
- Talep ettiğiniz masaj/spa hizmetinin size özel ve güvenli biçimde sunulması,
- Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi,
- Sizinle iletişim kurulması, taleplerinizin yanıtlanması,
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve işleyişin iyileştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hukuki savunma hakkının kullanılması.
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca amacıyla sınırlı olmak ve gerekli güvenlik önlemleri alınmak kaydıyla; web sitesi barındırma (hosting) ve teknik altyapı sağlayıcılarımıza, randevu/mesaj bildirimlerinin iletilmesi için kullanılan hizmet sağlayıcılara ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.
6. Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; online randevu ve iletişim formları, üyelik kaydı, telefon/WhatsApp üzerinden iletişim ve web sitemizi kullanımınız sırasında elektronik ortamda toplanır.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri kadar muhafaza edilir; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini talep etme, işlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@atasehirsynergyspa.com adresine e-posta ile veya Kayışdağı, Kayışdağı Cd. No:185 D:-2, 34755 Ataşehir / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.